常见问题

我们提供的医疗旅游服务覆盖多个国家和地区，具体目的地根据您的医疗需求和预算而定。常见服务地区包括东南亚、欧洲及北美部分国家。具体可服务范围需根据您的病种和治疗类型进一步确认。

医疗旅游的整体费用因治疗项目、目的地和住宿标准而异，通常包括医疗服务费、住宿费、交通费、翻译陪同费及签证协助费等。我们会根据您的具体需求提供详细报价清单，费用透明无隐藏项目。

从初次咨询到完成治疗的时间因病种复杂度和目的地安排而不同，一般需要2-8周。简单的体检或小手术可能1-2周完成，复杂治疗或需要多次就诊的项目可能需要更长时间。具体时间表会在咨询时为您详细规划。

您通常需要准备近期的病历摘要、检查报告、影像资料、用药记录及有效护照等文件。部分国家可能需要健康证明或疫苗接种记录。我们会根据您选择的目的地和治疗项目提供详细的资料清单指导。

我们严格遵守相关数据保护法规,采用加密技术传输和存储您的健康信息。您的资料仅与必要的医疗机构和服务人员分享,且均签署保密协议。未经您的明确授权,我们不会向任何第三方披露您的个人信息。

我们会在行前为您讲解可能的风险并提供紧急联系方式。如治疗期间出现并发症,我们的当地团队会协助您与医疗机构沟通处理。服务范围包括协调就医和翻译支持,但具体医疗处置由当地医疗机构负责。建议您出行前购买适当的医疗保险。

我们的医疗旅游服务套餐通常包含全程医疗翻译陪同、机场接送、当地交通安排及住宿预订等服务。具体服务内容可根据您的需求定制,标准套餐和高级套餐的服务范围和标准有所不同。

您提交的病历资料将被分享给您选择的境外医疗机构的主诊医生及相关医疗团队,以便进行诊断评估和治疗方案制定。所有接收方均为正规持牌医疗机构,受当地法律约束。分享前我们会征得您的书面同意。

费用节省情况因治疗项目和目的地而异,部分常规医疗项目在某些国家可能比国内节省20%-60%。但我们建议您综合考虑医疗质量、旅途成本和时间等因素,而非仅关注价格。具体对比需根据您的实际情况个案评估。

治疗结束回国后,我们会协助您与境外医疗机构保持联系,安排远程复查咨询服务。您可通过电话、视频或邮件方式与主诊医生沟通。如需在国内复查,我们可协助提供完整的治疗记录和建议,但您需自行联系国内医疗机构进行后续随访。